客人来访在家即可控制小区大门，居家健康监测App每日打卡，招工就业信息直接推送至手机，乘公交车外出在站亭就能实时看到车辆实况，智能微厅无人办理工商、税务、公安等各类业务……这些并不是远景展望，而是实实在在发生在市民日常生活中的场景。如今的鹤壁，大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术已融入百姓日常生活，市民能切身感受到新型智慧城市建设带来的便捷和舒适。
当前，智慧城市已成为势不可挡的潮流。省委把数字河南作为赢得未来的战略工程，鹤壁市是国家首批智慧城市建设试点市、省新型智慧城市试点市，理应先行一步、走在前列。
从市第十次党代会，到市委十届二次全体（扩大）会议、市委十届三次全体（扩大）会议以及2022年的十件民生实事，新型智慧城市建设都有提及，这充分释放了鹤壁市对标“十大战略”，深化“十大行动”的有力信号。
新基建 数字化转型的“加速器”
家住淇滨区华府天下小区的张志华2018年买了一辆新能源汽车，然而，最开始这辆新能源汽车带给他的“麻烦”要远远大于便利。
“充电太费劲了。”张志华至今还记得排队等充电桩的经历，“车多桩少，排队要很久。”
随着鹤壁市在新型基础设施上的大力投入，充电越来越方便，张志华也告别了“等桩”，“小区有，单位有，公共充电桩也多了，还支持快充，再也不用排队了。”
新型基础设施在新型智慧城市建设中有着极为重要的地位。新型基础设施的建设不仅有利于扩大有效投资、带来新的经济增长点，还能助力实体经济转型升级、激活发展新动能，可谓一举多得。
鹤壁市瞄准这一关键领域，大力实施5G智慧城市新基建项目，加快推进新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能等建设，打造基础设施高质量发展先行城市、全国领先的5G新基建+应用场景示范性智慧城市。
按照适度超前、车桩相随、智能高效的原则，鹤壁市正在积极推进公共充电场站、公交出租专用场站和用户专用的充电基础设施建设。预计到2025年，鹤壁市将形成智能电网、物联网和交通网三网初步融合，信息化、网络化、自动化三化管理运营体系基本建成。结合省市电动汽车充电基础设施综合管理平台，形成可持续发展的“互联网+充电基础设施”产业生态体系。
在5G新基建中，智慧合杆有着极为重要的地位。鹤壁市就有一家土生土长的智慧合杆制造企业——河南垂天科技有限公司。
垂天科技生产的智慧合杆，借助“5G+物联网”技术，依托集智慧合杆、5G网关、边缘计算机房、AloT城市服务平台于一体的“垂天之云”体系，在智慧照明、智慧园区、智慧交通、智慧市政、智慧城管、智慧环境、智慧旅游等方面发挥着极为关键的作用。
“通过智慧合杆上搭载的相关设备，结合交通数据运算平台，可以对城市交通资源进行实时合理分配。例如能根据车流量自动调整红绿灯时长的智能交通信号灯，投入使用后将大大缓解交通堵塞状况，在提高通行效率的同时保证交通安全。”河南垂天科技有限公司工作人员告诉记者，“此外，智慧合杆上还可配备充电桩，搭载灯光屏、气象环境传感器、5G基站等多种组件，可广泛应用于各种场景。灯杆屏与前端传感设备形成‘人—车—路’交互的协同系统，进一步解决智慧交通中行人及车辆获取信息的问题，将智慧‘可视化’，将信息传递给交通参与者，实现信息互享，提高交通效率，打造智能‘车路协同’。”
智慧合杆的发展既是新基建的典型代表，也是新型智慧城市数字治理的开路先锋。鹤壁市正在积极推进全市6个城区（功能区）14400套智慧合杆的改造和建设，尽快构建市域智慧感知网络，在新型智慧城市5G新基建+应用场景建设方面形成示范模式。
数字治理 治理体系和治理能力现代化的“催化剂”
随着社会的发展和科技进步，数字理念、数字技术已经日益渗透到经济社会发展的方方面面，对新型智慧城市建设而言，推行数字治理不再是选择题，而是必答项。
就此，鹤壁市提出要系统研究数字政府、数字社会、数字法治、数字乡村等建设，发展智慧医疗、智慧教育、智慧金融、智慧旅游等，打造市域治理指挥调度中心及全市统一数据管理中台，更好实现“一网通办”“一网通管”“一网通享”。
推行“一网通办”，加快政务服务线上线下融合发展。鹤壁市在全国首创了市党政服务平台，将党务、政务、便民服务整合到“一张网”，实现了政务服务事项“网上可办”“掌上可办”。鹤壁市在全省率先建成普惠金融共享平台，解决银行不敢贷和企业融资难、融资慢、融资贵的问题。目前，平台已入驻银行13家，上线87款贷款产品，接收7.1万笔贷款申请，累计授信额度超90.7亿元，发放贷款62亿元，有力支持了鹤壁市经济社会发展和灾后恢复重建。
打造“一站式”服务，推进政务大厅智能化建设。建成“智约鹤城”精准预约系统，解决办事排长队难题，实现了24小时取件、智慧停车、智能导引等场景服务。建成大厅智能化监管系统，通过大数据综合统计分析，智能调节窗口进行人员分流，提高政务服务办事效率。大厅增设24小时自助服务区、智能交互柜等，推行窗口周六延时开放，实现了政务服务由“5×8小时”向“7×24小时”智能跨越，进一步提升企业和群众满意度、获得感。2021年8月，鹤壁市被确定为全省唯一智慧政务大厅建设试点市。
除此之外，位于鹤壁科创新城的全省首个5G产业园目前已签约入驻新经济企业276家，这其中就包含鹤壁360数字城市安全大脑项目。
鹤壁360数字城市安全大脑项目是360政企安全集团在中部地区布局的全国第一个地市级数字城市安全大脑，也是全国新型智慧城市安全建设样本、产业数字化转型典范。
该项目以“鹤壁安全大脑”为载体，协助鹤壁市建立起了“实战化、体系化、常态化”的网络安全空间对抗体系，不仅提升了鹤壁市网络空间安全作战技能和水平，还成为了鹤壁市推动数字经济、智能制造产业链、供应链上下游企业集聚，打造百亿级数智产业集群的标杆实践。
作为新型智能城市建设的关键一环，数字孪生城市有着不可替代的地位。数字孪生城市的本质是将城市空间逐一映射至虚拟世界，街道、建筑、管道……这些身边的基础设施转换成了一条条代码显示在屏幕上，这些要素的数字化将更清晰直观地帮助城市决策者优化建设，并实现实时管理。
可以说，数字孪生城市赋予了一座城市实现智慧化的基础能力，并将引领智慧城市进入新的发展阶段。
位于鹤壁科创新城的航天宏图信息技术股份有限公司，主要开展风险普查、实景三维、无人机航测等业务，是国内领先的遥感和北斗导航卫星应用服务商。未来航天宏图将在数字孪生城市建设中为鹤壁市提供极为重要的技术支撑。
高科技赋能，为鹤壁市社会治理插上了数字翅膀，而一项项硬核科技也见证了鹤壁新型智慧城市建设的坚实步伐。
智慧服务 科技让群众生活更美好
年初召开的市十一届人大五次会议上，全体人大代表票决产生了鹤壁市2022年十大民生实事项目，新型智慧城市建设赫然在列。
新型智慧城市的建设，本质上就是为人民服务，提升群众的获得感、幸福感、安全感。而随着时间的推移，越来越多的市民感受到了新型智慧城市建设带来的便利和美好。
7月4日下午，市城乡一体化示范区淇水湾街道聆海社区内，某公司财务人员赵金明正在聆海社区税务智能微厅内办理业务，这座税务智能微厅是我省首家税务智能微厅。在这里，市民不仅可以自助咨询、办理税务业务，还能与税务工作人员“面对面”视频交流。
在税务智能微厅投入使用之前，聆海社区的纳税人距离最近的实体办税厅有3公里路程。“税务智能微厅的落户彻底解决了6640户纳税人、缴费人办税时间长、面对面咨询难等问题。”市城乡一体化示范区税务局工作人员告诉记者，“在税务智能微厅里，市民可以办理206项网上全程办业务，还能通过视频完成40项实体厅才能办理的业务，实现了90%的税收业务在线一次性办结。”截至目前，税务智能微厅共办理发票发售1664户次，发售发票21324份。
此外，税务智能微厅里还引入了公安、税务、工商等23台智能审批自助终端，实现不动产权证书制证发证、营业执照智能审批、户籍暂住证打印等343项政务查询、1741项政务审批申报等服务，实现政务服务“全天办、就近办、智能办、不见面办”，大大便利了周边居民的日常生活。
近年来，鹤壁市为推动新型智慧城市建设，促进数字经济与新型城镇化融合发展，提升城市治理现代化水平，优先在新城社区开展智慧社区建设，有效提升了社区的治安防控水平，辖区居民安全感、满意度明显提升。
作为鹤壁市“智慧小区”示范点，淇滨区长江路街道新城社区铂金翰宫小区经过数年的建设，已经让智慧延伸至小区居民日常生活的方方面面。
通过社区开发的智慧App软件，居民可以实现远程操控小区大门、楼道门，还能在App上使用搬家服务、家政服务、房屋出租等便民服务，即将上线的智慧党建、智慧物业、智慧服务、智慧养老等功能，将进一步让居民享受到“智慧生活”带来的便利。
“为适应疫情防控的需要，我们引进了新门禁系统。”新城社区工作人员告诉记者，新的门禁系统采用“瞳孔识别+智能测温”方式，让居民实现了不摘口罩即可识别，即方便了居民进出小区，也确保了疫情防控监测体温的需求。
在智慧公交站亭内候乘，既能查询公交车实时位置信息，又能查看最新的惠民政策和宣传信息；居家隔离打开App即可实现每日健康打卡；物业报修不用再来回奔走，手机上一键下单，物业人员即可上门服务；相约健身可线上预约对外开放的学校操场、足球场……如今，新型智慧城市带来的便利已经深入每个市民的日常生活。
发展不息，前行不止。当前，鹤壁市以“数据驱动、服务导向、智能应用”为核心理念，通过信息技术的深入融合应用，充分发挥数字资源丰富、制造业基础坚实、应用场景综合多元等优势，大力实施以5G智慧城市新基建为基础的城市综合应用场景+专项应用场景，加快数字政府、数字社会、数字法治、数字乡村等建设，推进城市燃气、供水、供热管道等市政设施有机更新和智慧化改造，正在快速推进建设“主城引领、功能强大、安全可靠、面向未来”的新型智慧城市。
